1. Geltungsbereich, Vertragspartnerin
Diese AGB gelten für alle Käufe digitaler Produkte im Online-Shop auf promptflow.at. Vertragspartnerin ist Michaela Wetsch-Denk, PromptFlow, Dörflstraße 8, 3180 Lilienfeld, Österreich, Telefon: +43 681 107 262 00, E-Mail: hello@promptflow.at. Die Bestellung im Shop ist als Gast möglich, ein Kundenkonto brauchst du nicht. Ich verkaufe an Verbraucher:innen und Unternehmen in der EU; Lieferungen in Länder außerhalb der EU (auch die Schweiz) biete ich nicht an. Design-Dienstleistungen (Einzelaufträge, Abos, Mini-Business-Starter) werden nicht über den Shop verkauft, sondern nur auf Anfrage per E-Mail mit einem individuellen Angebot; dafür gilt zusätzlich Abschnitt 12.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte ist kein bindendes Angebot. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich die Bestellung per E-Mail bestätige bzw. der Download freigeschaltet wird. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise (Produkte und Dienstleistungen) sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Bezahlt wird über PayPal (PayPal-Konto oder Karte über PayPal) oder über Stripe (Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Link, Amazon Pay). Welche Zahlungsarten dir angezeigt werden, kann vom Gerät und Browser abhängen. Die Zahlung wird sofort bei der Bestellung fällig. Die Rechnung erhältst du als PDF im Anhang der E-Mail, mit der ich deine Bestellung abschließe.
4. Leistung: digitale Inhalte
Beim „PromptFlow Bundle – 60+ KI-Prompts“ erhältst du nach Zahlungseingang Download-Links zu den PDF-Dateien (inkl. Guide) und einen Link zu einer Notion-Vorlage, die du in dein eigenes Notion-Konto duplizieren kannst. Die Links findest du in der Bestellbestätigung per E-Mail. Jeder Download-Link kann bis zu 5-mal innerhalb von 30 Tagen ab Kauf genutzt werden. Lade die Dateien bitte gleich herunter und speichere sie. Für die Notion-Vorlage brauchst du ein eigenes Notion-Konto beim Drittanbieter Notion Labs, Inc. Dafür gelten dessen Bedingungen, und die Verfügbarkeit von Notion liegt nicht in meinem Einflussbereich. Sollte die Notion-Vorlage einmal nicht abrufbar sein, bekommst du die Inhalte als PDF.
5. Nutzungsrecht
Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für dich bzw. deinen eigenen Betrieb zu nutzen. Weitergabe, Weiterverkauf oder öffentliches Zugänglichmachen der Dateien (ganz oder in Teilen) ist nicht erlaubt. Mit den Prompts erstellte Ergebnisse darfst du frei verwenden.
6. Rücktrittsrecht bei digitalen Inhalten
Verbraucher:innen haben grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG, wenn du (a) ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Bereitstellung beginne, (b) bestätigt hast, dass du damit dein Rücktrittsrecht verlierst, und (c) ich dir eine Bestätigung des Vertrags (inkl. dieser Zustimmung) auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) übermittelt habe. Diese Zustimmung gibst du im Checkout per Checkbox. Details: Widerrufsbelehrung. Den Rücktritt kannst du auch online über den Button „Vertrag widerrufen“ erklären: Vertrag widerrufen (§ 13a FAGG).
Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt (siehe Punkt 7).
7. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung (Verbrauchergewährleistungsgesetz). Ist ein Download fehlerhaft oder nicht abrufbar, melde dich bitte an hello@promptflow.at – ich stelle dir die Inhalte erneut bzw. fehlerfrei bereit.
8. Haftung
Ich, Michaela Wetsch-Denk, hafte für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Das gilt nicht für Schäden an der Person; dafür hafte ich auch bei leichter Fahrlässigkeit. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung.
10. Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen nicht zwingende Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates entzogen werden. Gerichtsstand für Verbraucher:innen nach § 14 KSchG.
11. Streitbeilegung
Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Dienstleistungen (Einzelaufträge und Abos)
12.0 Vertragsabschluss. Dienstleistungen buchst du per E-Mail an hello@promptflow.at. Du bekommst ein individuelles schriftliches Angebot; der Vertrag kommt zustande, wenn du es per E-Mail annimmst. Was im Angebot steht, geht diesem Abschnitt vor.
12.1 Leistungsumfang. Sofern im Angebot nichts anderes steht, gilt der folgende Umfang:
- Einzelauftrag „Klein“ (ab 49 €): 1 Plakat, Flyer oder Speisekarte (1 Seite) oder 3 Social-Media-Posts; 1 Korrekturrunde.
- Sichtbar-Paket (129 € einmalig): 5 Social-Media-Posts (Grafik + Text) und 1 Flyer oder Plakat; 1 Korrekturrunde pro Teil.
- Starter Flow (149 €/Monat): bis zu 6 Social-Media-Posts und 1 kleiner Auftrag (Flyer, Plakat oder Text bis 1 Seite) pro Monat; 1 Korrekturrunde pro Auftrag.
- Pro Flow (249 €/Monat): 10 Social-Media-Posts und 1 Strategie-Gespräch (60 Minuten) mit Redaktionsplan pro Monat; dazu 1 Landing Page als One-Page (bis ca. 5 Abschnitte); nach deren Fertigstellung kleine Änderungen bis ca. 1 Stunde pro Monat; 1 Korrekturrunde pro Auftrag.
- Mini-Business-Starter (ab 490 €): Umfang und genauer Preis werden nach dem kostenlosen Erstgespräch in einem schriftlichen Angebot festgelegt.
Lieferung als Datei, kein Druck. Ich liefere alle Gestaltungen als druckfertige bzw. digitale Dateien (z. B. PDF oder PNG). Druck, Produktion und Versand gehören nicht zu meinen Leistungen. Die Datei gibst du selbst bei einer Druckerei deiner Wahl in Auftrag.
12.2 Kein Erfolgsversprechen. Ich schulde die vereinbarte Leistung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Reichweite, Umsatz oder Einkommen).
12.3 Nicht genutztes Volumen. Bei den Abos verfällt nicht genutztes Volumen am Monatsende und wird nicht in den Folgemonat übertragen oder ausbezahlt.
12.4 Zusatzarbeiten. Leistungen über den vereinbarten Umfang hinaus (inkl. weiterer Korrekturrunden) erbringe ich nur nach vorheriger Absprache und verrechne sie mit 70 € pro Stunde.
12.5 Lieferzeit. Kleinere Aufträge liefere ich in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen ab Vorliegen aller nötigen Unterlagen und Informationen.
12.6 Laufzeit und Kündigung. Starter Flow: monatlich zum Monatsende kündbar. Pro Flow: Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich zum Monatsende kündbar. Kündigung per E-Mail an hello@promptflow.at genügt.
12.7 Landing Pages und Rechtstexte. Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Banner auf Landing Pages für Kund:innen werden mit einer Generator-Vorlage eingebaut; den Inhalt dieser Rechtstexte verantwortet der Kunde bzw. die Kundin. Eine Rechtsberatung erfolgt nicht.
12.7a Rücktrittsrecht bei Dienstleistungen. Als Verbraucher:in kannst du binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten (Belehrung und Muster-Formular bekommst du mit dem Angebot). Wenn du ausdrücklich verlangst, dass ich schon vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Arbeit beginne, und dann zurücktrittst, zahlst du einen Betrag, der dem Anteil der bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen am vereinbarten Gesamtpreis entspricht (§ 16 FAGG). Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt dein Rücktrittsrecht, wenn du vorher bestätigt hast, dass du das weißt (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).
12.8 Mitwirkung. Du stellst mir die nötigen Inhalte (Texte, Logos, Fotos, Infos) rechtzeitig zur Verfügung und stellst sicher, dass du sie verwenden darfst.